Политика конфиденциальности

ООО «Мидхэвен»

Дата публикации: 29 апреля 2026 г.

Редакция от 23 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей информационно-развлекательного онлайн-сервиса Midheaven (далее — «Сервис»), расположенного по адресу midheaven.ru.

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Мидхэвен» (ИНН 9703244695, ОГРН 1267700126220, адрес: 123100, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд Шмитовский, д. 16, стр. 2, кв. 382; далее — «Оператор»).

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных и информации.

1.4. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

предоставление доступа к функционалу Сервиса и генерация персонализированного контента;
исполнение договора оказания услуг (Пользовательского соглашения и Публичной оферты);
обработка платежей и ведение расчётов;
направление транзакционных уведомлений, связанных с использованием Сервиса (подтверждение регистрации, активация подписки, кассовые чеки и т.п.);
направление информационных и рекламных сообщений — при наличии отдельного согласия Пользователя в соответствии с Федеральным законом «О рекламе»;
сохранение истории взаимодействия Пользователя с Сервисом для удобства последующего использования и обеспечения непрерывности персонализации;
улучшение качества Сервиса и разработка новых функций;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

Данные, предоставляемые при регистрации:

адрес электронной почты;
статус согласия на получение информационных и рекламных рассылок (опциональное согласие);
при регистрации или входе через сервис Яндекс — идентификатор учётной записи Пользователя в этом сервисе и указанный в нём адрес электронной почты.

Данные, предоставляемые для использования функций Сервиса:

имя или псевдоним;
дата рождения;
время рождения;
место рождения (город, страна);
пол;
город фактического проживания (по желанию);
города, связанные с биографией Пользователя — место рождения, места проживания в прошлом и настоящем, интересующие места, — при использовании функции астрокарты;
аудиозапись голосового сообщения — при использовании голосового ввода. Запись обрабатывается на серверах Оператора для распознавания речи и не сохраняется: в Сервисе остаётся только распознанный текст;
текст вопросов, задаваемых Пользователем в функциях, где ответ формируется на момент вопроса.
изображения (фотографии, снимки экрана) и документы в формате PDF, которые Пользователь по своему решению прикрепляет к сообщению виртуальному персонажу Селене, — при использовании функции отправки файлов. Файл обрабатывается для формирования ответа на это сообщение и не сохраняется: в Сервисе остаётся только отметка о том, что файл был прикреплён, его тип и размеры (для документа — число страниц); имя файла не сохраняется. Копия изображения или документа хранится только на устройстве Пользователя, в его браузере, чтобы их можно было просмотреть в переписке; Оператору она не передаётся и удаляется при выходе из учётной записи.

Данные дополнительных профилей (партнёров, членов семьи), которые Пользователь добавляет самостоятельно:

имя или псевдоним;
дата рождения;
время рождения;
место рождения;
пол.

Внося в Сервис данные третьих лиц, Пользователь подтверждает, что обладает законным правом на их обработку и при необходимости получил согласие соответствующих лиц.

Данные, формируемые в процессе использования Сервиса:

история взаимодействия Пользователя с Сервисом, включая сохранённые сгенерированные интерпретации, прогнозы и анализы совместимости;
содержание переписки Пользователя с виртуальным персонажем Сервиса (Селеной), в том числе сообщения Пользователя и сгенерированные ответы;
пользовательские настройки и предпочтения.

Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес;
данные файлов cookie;
информация о браузере и устройстве (User-Agent);
данные о действиях в Сервисе (просмотренные страницы, использованные функции);
источник перехода на Сервис при регистрации (рекламная метка, адрес страницы, с которой совершён переход);
идентификатор устройства для отправки push-уведомлений, часовой пояс и язык устройства — при использовании мобильного приложения и включённых уведомлениях.

3.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор и обработку специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь). Пользователь обязуется не сообщать такие сведения о себе или третьих лицах при использовании Сервиса, в том числе при общении с виртуальным персонажем Селеной.

3.3. Оператор не осуществляет сбор и обработку биометрических персональных данных. Изображения, которые Пользователь прикрепляет к сообщениям, не используются для установления личности, а изображённые на них люди Сервисом не распознаются.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
исполнение возложенных на Оператора законом обязанностей (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152), в том числе по налоговому, бухгалтерскому учёту и направлению фискальных документов.

4.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем при регистрации соответствующей отметкой. Согласие на получение информационных и рекламных рассылок предоставляется отдельной отметкой и может быть отозвано Пользователем в любое время в настройках учётной записи или через ссылку «отписаться» в любом полученном письме (за исключением транзакционных уведомлений, направление которых обусловлено исполнением договора).

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;
уточнение (обновление, изменение);
использование;
обезличивание;
блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом с передачей по сети Интернет.

5.3. Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.

5.4. При изменении Пользователем сведений о дате, времени или месте рождения, а также при удалении учётной записи, ранее сгенерированные интерпретации, прогнозы и анализы совместимости подвергаются обезличиванию: из соответствующих записей удаляются идентификаторы Пользователя, технические сведения о рождении (координаты, дата, время) и имена, имена в текстах заменяются на условные обозначения («Персона A», «Персона B»). Обезличенные сведения не относятся к персональным данным в значении п. 9 ст. 3 ФЗ-152 и сохраняются Оператором в обезличенном виде для улучшения работы генеративной модели Сервиса. Содержимое чатов с Селеной и связанных с ними фактов долговременной памяти при тех же действиях удаляется без сохранения.

6. Особенности обработки данных при использовании виртуального персонажа Селены

6.1. В Сервисе реализован виртуальный персонаж в образе астролога — Селена, представляющий собой программу, использующую технологии искусственного интеллекта — большие языковые модели. Селена не является физическим лицом и не оказывает реальной астрологической или иной профессиональной консультации.

6.2. Чтобы сформировать ответ Селены или другой текст, который создаёт Сервис (интерпретации, прогнозы, анализы совместимости), Оператор обращается к языковым моделям стороннего провайдера — OpenRouter, Inc. (США). В них передаётся только то, что нужно для ответа: имя или псевдоним Профиля, пол и возраст (но не дата рождения), вычисленные астрономические показатели (положения планет, домов, аспекты, транзиты), названия населённых пунктов рождения и проживания, текст сообщений Пользователя и история текущей беседы, изображения и PDF-документы, которые Пользователь прикрепил к сообщению (у изображений метаданные файла, включая сведения о местоположении, удаляются до передачи), а также — если Пользователь включил функцию долговременной памяти — сохранённые факты и краткие описания тем прошлых бесед (см. п. 6.5). Для анализа совместимости передаются имя, пол и вычисленные показатели лиц, добавленных Пользователем. Адрес электронной почты, точные дата и время рождения, координаты и часовой пояс, аудиозаписи голосового ввода, платёжные реквизиты и сведения об учётной записи Пользователя в такие сервисы не передаются. Провайдеры обрабатывают переданные данные исключительно для формирования ответа на запрос, на условиях, обеспечивающих защиту не ниже установленной настоящей Политикой, и не используют их для обучения своих моделей. Согласие на такую передачу Пользователь даёт отдельным действием при первом входе в Сервис; полный текст согласия доступен в приложении в разделе «Настройки → Аккаунт → Конфиденциальность». Согласие на передачу изображений и документов Пользователь даёт отдельно — действием при первой их отправке — и может отозвать его в разделе «Настройки → Селена».

6.3. Содержание сообщений, направляемых Пользователем в чат с Селеной, формируется самим Пользователем. В соответствии с Пользовательским соглашением Пользователь обязуется не передавать в чат:

персональные данные третьих лиц, на обработку которых у Пользователя отсутствует правовое основание;
сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных в значении ФЗ-152;
платёжные реквизиты, копии документов, удостоверяющих личность, и иные сведения, охраняемые законом, — в том числе в виде изображений;
изображения медицинских документов, а также изображения других людей.

Пользователь самостоятельно определяет содержание своих сообщений и несёт ответственность за это содержание.

6.4. Содержание переписки Пользователя с Селеной сохраняется в Сервисе для целей оказания услуги (обеспечение непрерывности диалога, возврат к ранее обсуждавшимся темам, персонализация ответов).

6.5. Дополнительная функция долговременной памяти Селены, при которой Сервис сохраняет отдельные факты из бесед (имена близких, значимые события, цели) и краткие описания тематики чатов для использования в будущих беседах, активируется отдельным согласием Пользователя при первом заходе в чат и может быть отключена в любой момент в разделе «Настройки → Селена». При отключении Пользователю предоставляется возможность удаления всех сохранённых в рамках данной функции данных.

6.6. Доступ к содержанию переписки Пользователя с Селеной и к персональным данным внутри Оператора имеет только руководитель Оператора и только в объёме, необходимом для технической поддержки Сервиса. Содержание переписки сотрудниками не просматривается; краткие описания тем бесед, используемые функцией долговременной памяти, формируются программно. Персональные данные одного Пользователя, включая данные добавленных им лиц, не доступны другим Пользователям. Оператор не передаёт персональные данные рекламным сетям, не формирует на их основе рекламные профили и не отслеживает активность Пользователя в сторонних приложениях и на сторонних сайтах.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

7.2. Для обеспечения работы Сервиса Оператор привлекает следующих третьих лиц:

Платёжный агент — для приёма и обработки платежей. Передаются данные, необходимые для проведения транзакции; Оператор не получает доступ к данным банковских карт. На дату публикации настоящей Политики таким агентом является ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» (CloudPayments).
Оператор фискальных данных и сервис формирования кассовых чеков — для формирования и направления Пользователю фискальных документов в соответствии с Федеральным законом 54-ФЗ. Передаются адрес электронной почты Пользователя и состав оплаченной услуги.
Хостинг-провайдер — для хранения данных Сервиса на серверах на территории Российской Федерации.
Поставщик услуг электронной почтовой рассылки — для направления транзакционных и (при наличии согласия) информационных писем Пользователю.
Провайдер языковых моделей — OpenRouter, Inc. — для формирования ответов Селены и текстов, создаваемых Сервисом. Состав передаваемых данных, цели и ограничения — в п. 6.2.

7.3. Оператор вправе передать персональные данные по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:

шифрование данных при передаче по сети Интернет (протокол TLS);
аутентификация Пользователей посредством одноразовых кодов, направляемых на адрес электронной почты;
разграничение прав доступа к информационным системам;
регулярное резервное копирование данных;
размещение серверов в защищённых дата-центрах на территории Российской Федерации.

8.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «Мидхэвен» является генеральный директор.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
отозвать согласие на получение рекламных и информационных рассылок в любое время в настройках учётной записи или через ссылку «отписаться» в полученном письме;
требовать удаления учётной записи и всех связанных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на адрес электронной почты: team@midheaven.ru.

9.3. Оператор обязан рассмотреть запрос Пользователя в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

10. Срок обработки персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются до момента:

удаления учётной записи Пользователем;
отзыва согласия на обработку персональных данных;
достижения цели обработки;
истечения сроков хранения, установленных законодательством.

10.2. При удалении учётной записи или отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок не более 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации (фискальные документы, бухгалтерские документы и т.п.).

11. Файлы cookie

11.1. Сервис использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя) для обеспечения работы Сервиса и улучшения качества обслуживания.

11.2. Сервис использует следующие категории файлов cookie:

Строго необходимые:

идентификация сессии авторизованного Пользователя;
обеспечение безопасности сессии.

Аналитические:

Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости и поведения Пользователей на сайте.

11.3. Аналитические сервисы могут собирать обезличенную информацию о действиях Пользователя в Сервисе, включая просмотренные страницы, время визита, источник перехода, тип устройства и браузера.

11.4. Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера. При этом некоторые функции Сервиса могут стать недоступными.

11.5. Политика обработки данных аналитических сервисов:

Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential/

12. Обработка персональных данных несовершеннолетних

12.1. Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет.

12.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших 16 лет. В случае обнаружения таких данных Оператор предпримет меры по их удалению.

13. Изменение Политики конфиденциальности

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса.

13.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

14. Контактная информация

ООО «Мидхэвен»

ИНН: 9703244695

ОГРН: 1267700126220

Адрес: 123100, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Пресненский, проезд Шмитовский, д. 16, стр. 2, кв. 382

Электронная почта для обращений субъектов персональных данных: team@midheaven.ru

Электронная почта для официальных запросов: info@midheaven.ru